Secondo la normativa vigente, è la persona fisica o giuridica che, sola o insieme ad altri, determina i fini i e mezzi del trattamento.

Viajes El Corte Inglés è responsabile dei trattamenti delle informazioni personali che realizza dei suoi clienti. Il contatto del Delegato per la Protezione dei Dati del Gruppo El Corte Inglés è: delegado.protecciondatos@elcorteingles.es.

Per esercitare i Suoi diritti si rivolga all'indirizzo di posta elettronica: protecciondedatos@viajeseci.es allegando una fotocopia e/o una scansione del Documento Nazionale d'Identità (DNI) del richiedente.

Finalità tutelate nella relazione contrattuale

La principale ragione per cui raccogliamo le Sue informazioni personali è perché sono necessarie per gestire le Sue richieste di Viajeso e, una volta che la richiesta sia stata confermata, mantenere la relazione contrattuale.

Altre finalità

Nel caso in cui lo autorizzi, i Suoi dati potranno essere utilizzati anche per l'invio di pubblicità di altri prodotti e servizi di Viajes El Corte Inglés, per tutti i canali disponibili (inclusi i mezzi elettronici), di carattere generale o adattati alle Sue caratteristiche personali in base ai Suoi interessi, tramite l'elaborazione di un profilo commerciale in base alle informazioni fornite e tramite trattamenti automatizzati. Inoltre, dette informazioni potranno essere utilizzate per realizzare studi di mercato.

Per il trattamento delle Sue informazioni personali ci basiamo sulla legittimazione per vari motivi:

• Per l'adempimento di un contratto e/o relazione commerciale.
• Con il Suo consenso, per esempio, per l'invio di offerte personalizzate dei prodotti e servizi di Viajes El Corte Inglés.

Deve sapere che in alcuni casi è necessaria la cessione dei Suoi dati a terzi che prestino servizi associati al contratto, sia per la sua formalizzazione sia per la sua gestione ed esecuzione, come per esempio: servizi medici, un secondo referto medico, gestione di prestazioni, coassicurazione e riassicurazione.

A questo proposito, per la gestione delle finalità inerenti allo sviluppo e all'adempimento dell'oggetto del contratto, potrebbe risultare necessario e obbligatorio per la prestazione del servizio, che i Suoi dati siano comunicati a vari fornitori, come compagnie aeree, navali, hotel e altri fornitori di servizi, i quali saranno obbligati a utilizzare i dati, unicamente ed esclusivamente, per eseguire l'oggetto del contratto. Questi fornitori, secondo il paese di destinazione del Suo Viajeso, potranno essere situati in paesi terzi per i quali potrebbe essere necessario realizzare un trasferimento internazionale dei dati.

In ogni caso, Viajes El Corte Inglés si assume la responsabilità per le informazioni personali che ci fornisce, e richiediamo alle imprese con le quali condividiamo le Sue informazioni personali di applicare il nostro stesso livello di protezione delle informazioni.

Inoltre, le Sue informazioni personali saranno a disposizione delle Pubbliche Amministrazioni, Giudici e Tribunali, per dare corso alle possibili responsabilità derivanti dal trattamento.

Nel caso in cui lo autorizzi, i Suoi dati personali tranne quelli sanitari, potranno essere ceduti alle imprese del Gruppo El Corte Inglés, che si riportano di seguito, per l'elaborazione di profili commerciali tramite trattamenti automatizzati con il fine di svolgere azioni commerciali adattate alle Sue caratteristiche personali su Viajes, assicurazioni, prodotti finanziari e vendite al dettaglio di beni e servizi, nonché per realizzare studi di mercato.   

Imprese del Gruppo El Corte Inglés

Viajes El Corte Inglés non prevede di realizzare trasferimenti di dati a paesi terzi. Le informazioni personali che raccogliamo si trovano in Spagna, anche se è possibile che alcune imprese del gruppo siano presenti in altri paesi e che le Sue informazioni personali siano prima raccolte nel paese nel quale risiede per poi essere installate e conservate nei nostri sistemi. I terzi con i quali condividiamo le sue informazioni personali possono gestire o trasferire le Sue informazioni personali fuori dalla Spagna e dell'Unione Europea verso altri paesi in cui svolgono attività, rispettando in questo caso i requisiti stabiliti dall'autorità competente del paese e dall'Unione Europea.

Ci assicureremo che sia il trasferimento delle Sue informazioni personali che realizziamo noi o i terzi con i quali condividiamo le Sue informazioni personali, sia i modi in cui gestiamo le Sue informazioni personali, rispettino la legislazione applicabile. In ogni caso, il trasferimento, la conservazione e la gestione delle Sue informazioni personali da parte nostra saranno sempre regolate dalla presente Politica sulla Privacy. 

Lei ha diritto ad avere il controllo sulle informazioni personali che raccogliamo, in questo modo anche noi ci assicuriamo che le stesse siano precise e veritiere.  

Lei ha diritto a ottenere l'accesso alle Sue informazioni personali, nonché a richiedere la rettifica dei dati incorretti o, se del caso, a richiederne la cancellazione quando, tra gli altri motivi, i dati non siano più necessari per i fini per i quali sono stati raccolti.

In alcuni casi, e per motivi relativi alla sua situazione specifica, lei potrà opporsi al trattamento dei Suoi dati. Le sue informazioni personali smetteranno di essere trattate, per le finalità per le quali abbia espresso la sua opposizione. Del pari, può esercitare il diritto di limitazione del trattamento delle Sue informazioni personali, richiedendoci la conservazione delle stesse.

In determinate circostanze, Lei potrà richiedere la portabilità dei Suoi dati ad altri responsabili del trattamento.

Lei potrà esercitare i Suoi diritti senza nessun costo e riceverà una risposta nei termini stabiliti dalla legislazione vigente in materia di protezione dei dati, potendo scegliere tra le seguenti modalità:

• Tramite richiesta scritta e firmata, indirizzata a Viajes El Corte Inglés, in Avda. de Cantabria, 51, 28042 – Madrid (Protezione dei Dati), allegando fotocopia del Documento Nazionale d'Identità (DNI) del richiedente. Se ha già fornito l'indirizzo o gli indirizzi di posta elettronica sarà imprescindibile che ci fornisca lo/gli stesso/i.
   
• Inviando la richiesta insieme a una fotocopia e/o una scansione del Documento Nazionale d'Identità (DNI) del richiedente all'indirizzo di posta elettronica: protecciondedatos@viajeseci.es.

Può presentare un reclamo innanzi all'autorità competente del paese, specialmente se non fosse soddisfatto della risposta all'esercizio dei Suoi diritti.

Può modificare la modalità con cui contattiamo con Lei nei seguenti modi:

• Tramite richiesta scritta e firmata, indirizzata a Viajes El Corte Inglés, in Avda. de Cantabria, 51, 28042 – Madrid (Protezione dei Dati), allegando fotocopia del Documento Nazionale d'Identità (DNI) del richiedente. Se ha già fornito l'indirizzo o gli indirizzi di posta elettronica sarà imprescindibile che ci fornisca lo/gli stesso/i.
   
• Inviando la richiesta insieme a una fotocopia e/o una scansione del Documento Nazionale d'Identità (DNI) del richiedente all'indirizzo di posta elettronica: protecciondedatos@viajeseci.es.

Conserviamo le Sue informazioni personali solo nella misura in cui le necessitiamo al fine di poterle utilizzare a seconda della finalità per la quale sono state raccolte, e a seconda della base giuridica del trattamento delle stesse ai sensi della legge applicabile. Conserveremo le Sue informazioni personali fintanto che esista una relazione contrattuale e/o commerciale con Lei, o fino a quando Lei non eserciti il suo diritto di soppressione, cancellazione e/o limitazione del trattamento dei Suoi dati.

In questi casi, conserveremo le informazioni debitamente bloccate, senza dare loro uso alcuno, finché possano essere necessarie per l'esercizio di o la difesa da reclami o possa derivare qualche tipo di responsabilità giudiziale, legale o contrattuale del loro trattamento, che debba essere gestita e per la quale sia necessario recuperarle.

Ci impegniamo a proteggere le Sue informazioni personali. Utilizziamo le misure tecniche e organizzative adeguate, con la finalità di proteggere le Sue informazioni personali e la Sua privacy e controlliamo dette misure periodicamente. Proteggiamo le Sue informazioni personali tramite l'uso di una combinazione di controlli di sicurezza sia fisici sia informatici o logici, nonché controlli d'accesso che restringono e amministrano il modo in cui le Sue informazioni personali e i Suoi dati personali sono processati, amministrati e gestiti. Inoltre, ci assicuriamo che i nostri dipendenti siano debitamente formati per proteggere le Sue informazioni personali. I nostri processi indicano che è possibile che Le richiederemo prove d'identità prima di condividere le sue informazioni personali con lei.

Conforme alla nostra garanzia di sicurezza e riservatezza, siamo particolarmente interessati a offrirLe il livello più alto di sicurezza e a proteggere la riservatezza delle informazioni personali che ci fornisce. Per questo, le operazioni commerciali sono realizzate in un sistema di server sicuri con il protocollo SSL (Secure Socket Layer).

Internet è un mezzo di comunicazione e anche un nuovo mezzo che rende possibile la realizzazione di operazioni commerciali tramite la rete. Per questo, una delle principali preoccupazioni da parte degli utenti che utilizzano internet è la sicurezza dei dati nella rete.

Come transazione di Commercio Elettronico s'intende tutto il processo di realizzazione di un accordo commerciale includendo il contatto tra le parti: cliente e impresa. Gli aspetti che deve possedere qualsiasi transazione devono essere:

• L'Autenticazione che ci garantisca la personalità giuridica o fisica con la quale comunichiamo.
• L'Integrità, vale a dire, che il contenuto della comunicazione tra le parti non possa essere modificato.
• La Riservatezza, che consiste nella garanzia che nessun soggetto non autorizzato possa conoscere il contenuto della comunicazione.

Le pagine web del Gruppo El Corte Inglés, le applicazioni e i prodotti normalmente non sono indirizzati ai minorenni. Ciononostante, in alcune occasioni possiamo realizzare qualche campagna, come per esempio il lancio di una consolle o videogiochi, verso i quali i minori possono mostrare il loro interesse. Non raccogliamo comunque deliberatamente nessuna informazione personale di minori, se non tramite l'autorizzazione del padre/madre o tutore.

Se Lei fosse minorenne, La preghiamo di non provare a registrarsi come utente della nostra pagina web, applicazioni o prodotto. Se scoprissimo che per errore abbiamo ottenuto informazioni personali di un minore, elimineremo dette informazioni il prima possibile.

Queste sono alcune delle precauzioni che consigliamo di seguire ai nostri clienti:  

• Non fornire a nessuno il nome utente né la password.
• Non annotarla in luoghi di facile accesso: computer, agenda.
• Utilizzare sempre il nostro sistema di sicurezza SSL.
• Terminare sempre la sessione del browser dopo essere entrati in una zona di sicurezza o dopo aver introdotto nel sistema il nome utente o la password.

Controlleremo e aggiorneremo le informazioni sulla protezione dei dati almeno una volta all'anno o quando si producano modifiche nella legislazione o in uno dei processi di trattamento delle Sue informazioni personali, indicando la data dell'ultimo aggiornamento, contenuto e data.

Se abbiamo il Suo indirizzo di posta elettronica o il telefono cellulare, Le invieremo anche una mail o un SMS con le informazioni su detti cambiamenti. Nel caso in cui fosse necessario, rinnoveremo il Suo consenso affinché ci confermi di essere d'accordo con questi cambiamenti.